Aviso legal

Política de privacidad

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

La presente política de privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad») aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a RCO 21 S.L., con domicilio en Calle Ferrers, 6, Pol. Ind. 07500 Manacor (Baleares) a través de formularios online (en adelante, el «Sitio Web»).

A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en los contenidos, productos y servicios que RCO 21 S.L. ofrece a través de su Sitio Web.

RCO 21 S.L., como responsable del tratamiento, solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así resulte necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización del mismo.

El Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico lopd@rcogrup.com ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protección de datos.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y para las siguientes finalidades:

  • Garantizar al Usuario el acceso, y uso del Sitio Web.
  • Gestionar su suscripción de usuario a cualquiera de las empresas o marcas de RCO 21 S.L.
  • Remitirle información sobre los contenidos, productos y servicios ofrecidos RCO 21 S.L., en caso de que así nos haya autorizado.
  • Remisión de información de terceras empresas que colaboren con RCO 21 S.L. sobre contenidos, productos, servicios, eventos, sorteos y promociones exclusivos en caso de que así nos haya autorizado.
  • Remisión de la Newsletter o del boletín de noticias de RCO 21 S.L., en caso de que así nos haya autorizado.
  • Realizar estadísticas y estudios de mercado, incluyendo el análisis acerca del comportamiento del Usuario en el contexto de su navegación y la creación de perfiles de los Usuarios mediante la integración y el tratamiento conjunto de la información obtenida a través de las cookies o tecnologías similares de cualesquiera Contenidos con la información ya existente sobre el usuario en las bases de datos de RCO 21 S.L. o que se obtenga de cualesquiera redes sociales, incluyendo pero sin limitarse a Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn, u otros Contenidos, todo ello a efectos de conocer mejor al usuario, realizar estudios de mercado y ofrecerle contenidos y actividades promocionales más personalizados.
  • Tratar la información de forma personalizada de acuerdo con los gustos e intereses comunicados por el usuario, o que pudiésemos deducir de la navegación por la web o de sus reacciones a nuestras comunicaciones, en caso de que así nos haya autorizado.
  • Realizar investigaciones, encuestas y estudios de mercado, en caso de que así nos haya autorizado.
  • Registrarse en las páginas web de RCO 21 S.L.

3. Envío de comunicaciones comerciales y comunicaciones segmentadas basadas en su perfil.

En el supuesto que nos haya autorizado, a través de la prestación de su consentimiento, le enviaremos o comunicaremos informaciones comerciales relacionadas con los contenidos, productos y servicios de RCO 21 S.L.

En el caso de que se haya suscrito a la Newsletter, le enviaremos periódicamente la misma con novedades e información sobre RCO 21 S.L. y/o las empresas que colaboran con RCO 21 S.L. En cada envío Ud. podrá revocar el consentimiento prestado, haciendo click en el link de “baja”.

Las comunicaciones que desde RCO 21 S.L. le podamos enviar o comunicar, pueden estar segmentadas de acuerdo con su perfil, teniendo en cuenta los gustos y preferencias que Ud. nos haya manifestado, bien por ser necesarias para la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento, bien, por contar con su consentimiento explícito, o bien por que exista una norma que así lo autorice, informándole oportunamente en cada caso.

En este sentido, le enviaremos o comunicaremos información sobre contenidos, productos, actividades, eventos, promociones y servicios personalizados para Ud. de acuerdo con sus gustos y preferencias.

Le informamos que en cualquier momento podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones, marcando el link “baja”, o comunicando su voluntad de revocar el consentimiento en las siguientes direcciones:

(i). Correo electrónico que deberá dirigir a la dirección lopd@rcogrup.com

4. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles:

Para algunos servicios podemos tratar sus datos personales utilizando medios automatizados. Ello significa que determinadas decisiones se toman de forma automática sin intervención humana. Por ejemplo, cómo mostrar las preferencias que tenga seleccionadas en la web, el aviso de privacidad o el envío de comunicaciones comerciales, entre otros.

Podemos llevar a cabo otros tratamientos elaborando un perfil con la finalidad de predecir su comportamiento en la web mostrándole en la página principal productos que puedan ser de su interés en base a las preferencias demostradas mediante su navegación e información obtenida a través de las cookies.

5. Plazos de conservación

Sus datos se conservarán durante el plazo establecido en el cuadro que se muestra a continuación, sin perjuicio de su conservación y mantenimiento bajo el debido bloqueo para su puesta a disposición de las Autoridades con competencia en las distintas materias que sean de aplicación.

Tratamiento Cómo determinamos el plazo de conservación de sus datos
Remitirle información sobre los contenidos, productos y servicios ofrecidos por RCO 21 S.L., en caso de que así nos haya autorizado Conservaremos sus datos mientras que Vd. no revoque el consentimiento al tratamiento.
Remisión de información de terceras empresas que colaboren con RCO 21 S.L. sobre contenidos, productos, servicios, eventos, sorteos y promociones exclusivas en caso de que así nos haya autorizado. Conservaremos sus datos mientras que Vd. no revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos por parte de terceras empresas con las que colabora RCO 21 S.L.
Remisión de la Newsletter o del boletín de noticias de RCO 21 S.L., en caso de que así nos haya autorizado. Conservaremos sus datos mientras que Vd. no se dé de baja de la recepción de esta.
Tratar la información de forma personalizada de acuerdo con los gustos e intereses comunicados por el usuario, o que pudiésemos deducir de la navegación por la web o de sus reacciones a nuestras comunicaciones, en caso de que así nos haya autorizado.
Realizar investigaciones, encuestas y estudios de mercado, en caso de que así nos haya autorizado. Conservaremos sus datos mientras que Vd. no revoque el consentimiento al tratamiento.
Responder a las consultas o solicitud de información que nos haya planteado por cualquiera de las vías que RCO 21 S.L. haya puesto a su disposición. Conservaremos sus datos para dar respuesta a la consulta que nos plantea y mientras que pueda existir una obligación por parte de RCO 21 S.L. en relación con la respuesta que le hayamos ofrecido.
Registrarse en su página web Conservaremos sus datos mientras que Vd. no se dé de baja.

6. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la AEPD

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de RCO 21 S.L., la legislación vigente le otorga una serie de derechos.

En concreto Ud. puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Ud. tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre Ud. de acuerdo con las finalidades que le hemos informado.
  • Derecho de rectificación: Ud. tendrá derecho a poder rectificar cualquier dato que sea inexacto o incompleto.
  • Derecho de supresión: Ud. podrá solicitar que sus datos personales sean suprimidos de nuestros ficheros.
  • Derecho de oposición: Ud. podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con las acciones de marketing directo. Así como por motivos personales, salvo que la base del tratamiento sea el interés legítimo
  • Derecho de limitación del tratamiento: Ud. podrá solicitar la limitación del tratamiento en el caso de que impugne su exactitud. Es decir, se limitará el tratamiento cuando sea ilícito y Ud. se haya opuesto a la supresión de sus datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso. Cuando los datos no sean necesarios para el tratamiento, pero si Ud. los necesita para la formulación o ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: Ud. tendrá derecho a que siempre que sea posible técnicamente y que se encuentre amparado dentro de los supuestos establecidos en el caso de que el tratamiento esté basado en el consentimiento, o en un contrato suscrito con el responsable, podrá solicitar que sus datos personales sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) Ud. podrá revocar en cualquier momento su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos.

Revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales.

El ejercicio de los derechos que ostenta podrá ejercerlos dirigiéndose a RCO 21 S.L. a través correo electrónico que deberá dirigir a la dirección, acompañando lopd@rcogrup.com copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, en caso de que no quiera ejercer un derecho en concreto, pero tenga la necesidad de realizar una consulta o sugerencia en relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal también podrá dirigirse a las direcciones facilitadas para el ejercicio de los derechos.

Por otro lado, RCO 21 S.L. le informa que Ud. tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en materia de protección de datos.

7. Confidencialidad y Seguridad en el tratamiento de datos

La información recibida por RCO 21 S.L. a través de cualquier vía será tratada con la máxima reserva y confidencialidad.

Asimismo RCO 21 S.L. declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

8. Redes sociales

Ud. podrá unirse a los Grupos que RCO 21 S.L. tiene en distintas redes sociales. El usuario que se haga fan o seguidor de alguno de estos grupos, acepta las condiciones de uso y política de privacidad de la red social correspondiente.

9 Uso de cookies

Nuestra página web utiliza cookies para distinguirle a usted de los demás usuarios de nuestro sitio web, lo que nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y nos permite asimismo mejorarlo. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en este sitio web en la Política de Cookies.

10. Modificación de la Política de Privacidad

RCO 21 SL podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, le informaremos de cualquier modificación de la Política de Privacidad que tenga un impacto relevante para su privacidad, y la protección de sus datos, ley, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, le daremos la posibilidad de otorgar nuevamente su consentimiento.